Alle Einsendungen aus den Formularen deiner Website sammeln sich im Dashboard-Bereich Anfragen – zusätzlich zur E-Mail-Zustellung. So geht nichts verloren, auch wenn eine Mail mal im Spam landet.
Was du hier findest #
- Liste aller Anfragen mit Ungelesen-Kennzeichnung; ein Zähler an „Anfragen" in der Seitenleiste zeigt offene Eingänge.
- Detailansicht je Anfrage mit allen ausgefüllten Feldern.
- Datei-Anhänge aus Upload-Feldern lassen sich sicher herunterladen (nur für dich, angemeldet).
- Reiter Posteingang (neu und gelesen), Erledigt, Spam und Papierkorb.
- Status je Anfrage oder für mehrere auf einmal: als erledigt markieren (und wieder öffnen), als ungelesen, als Spam bzw. „Kein Spam" (in beide Richtungen). Unten in der Detailansicht steht der Verlauf: wann wer den Status geändert hat – auch über eine verbundene KI-App.
Löschen und Papierkorb #
Gelöschte Anfragen kommen in den Papierkorb und lassen sich dort 30 Tage wiederherstellen; danach werden sie mit allen Anhängen automatisch endgültig gelöscht. Musst du eine Anfrage sofort vollständig entfernen (etwa weil der Absender die Löschung seiner Daten verlangt), öffne sie im Papierkorb und wähle Endgültig löschen.
Das Postfach lässt sich auch aus Claude, ChatGPT & Co. verwalten – siehe Anfragen mit KI verwalten.
Zustellung einstellen #
An welche Adresse(n) Anfragen zusätzlich per E-Mail gehen und ob eine automatische Eingangsbestätigung verschickt wird, legst du unter E-Mail-Versand fest – siehe Mail je Formular. Der Spam-Schutz sorgt dafür, dass hier nur echte Anfragen ankommen.